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PREGUNTAS FRECUENTES

¿Realizan envíos a todo el país?
Sí, realizamos envíos a todo el territorio argentino a través de operadores logísticos de confianza para asegurar que tu compra llegue en óptimas condiciones.
 
Costos de envío: Podés consultar el costo exacto en el carrito de compra antes de finalizar tu pedido.
 
Tiempo de entrega:
 
CABA y GBA: Entre 24 y 72 horas hábiles.
Resto del país: De 3 a 7 días hábiles, dependiendo de la localidad.
Los tiempos pueden extenderse en fechas especiales o promociones.
¿Cómo embalan los productos para garantizar que lleguen en buen estado?
Utilizamos embalajes diseñados para proteger cada botella:
 
Cajas de cartón reforzado diseñadas para el transporte seguro de botellas de vidrio.
Plástico burbuja y separadores internos para evitar golpes o movimientos bruscos.
Sistemas de empaque anti-impacto para pedidos grandes, reduciendo el riesgo de rotura.
¿Qué pasa si mi pedido llega dañado?
Si tu compra llega con alguna rotura o daño en la botella o embalaje, podés contactarnos dentro de las primeras 24 horas luego de recibirlo. Gestionaremos un reemplazo o una solución acorde.
¿Puedo programar la entrega para un día específico?
Sí, ofrecemos la posibilidad de programar entregas en CABA y GBA. Para el interior del país, esto dependerá del operador logístico.
 
Si necesitas coordinar un horario específico, podes escribirnos antes de finalizar tu compra.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez despachado, recibirás un código de seguimiento para monitorear tu compra en tiempo real. Esta información se enviará por email o WhatsApp.
¿Qué métodos de pago aceptan? ¿Realizan facturas?
Aceptamos pagos a través de Mercado Pago, transferencias bancarias y efectivo en algunos casos. También podés pagar con tarjeta de crédito o débito.
 
Emitimos facturas A y B. Si necesitas una factura A, recorda completar los datos de tu CUIT al momento de la compra.
¿Cómo me contacto con ustedes?
Podés escribirnos a través de:
 
 
Estamos disponibles los 365 días del año para atender cualquier consulta.
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